国华人寿理赔200万 畅行无忧彰显大爱

2015-08-10

        近日,国华人寿邯郸中支将200万元理赔款送至客户手中。此案是邯郸中支开业至今单笔赔付最高的案件。

        客户赵先生在2013年4月2日投保了《国华人寿畅行无忧两全大奖网网址》,年缴保费2400元,该险种提供驾乘意外伤害大奖网网址金额200万元和意外伤害大奖网网址金额20万元。2015年1月17日凌晨3时许,赵先生驾驶轿车冲上车道的绿化带,并撞击到路灯电杆上,由于撞击严重,致其当场死亡。

        客户出险报案后,国华人寿河北分公司第一时间启动“重大事故理赔处理”应急机制,成立专案处理小组,并迅速与客户取得联系,安排专属人员上门慰问。同时,在国华人寿分公司的指导下,邯郸中支理赔人员迅速赶往现场完成核实工作,认定案件事实清楚,属于大奖网网址责任,在最短的时间完成了内部流程,按合同约定赔付意外身故大奖网网址金200万元。

        在案件处理过程中,国华人寿河北分公司本着“关爱零距离、服务无止境”的服务宗旨,凭借完善的理赔流程,高效地完成自客户递交理赔申请资料到支付赔付金的全部流程,用行动为客户兑现“快速、高效”的服务承诺。国华人寿信守合约及高效、主动的理赔服务获得了客户及亲属的高度认可和满意评价。

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