尼泊尔发生8.1级地震 国华人寿紧急启动理赔应急预案

2015-04-25

        4月25日14时11分尼泊尔发生8.1级地震,并有中国公民在地震中遇难。获悉相关信息后,国华人寿立即启动重大事件理赔应急处理预案,目前总公司已开通理赔绿色通道,及时为客户提供优质的理赔服务,如有国华人寿出险客户,请拨打全国统一客服热线(021)95549报案。紧急预案主要包括:

        1、开通24小时客户报案咨询热线(021)95549 ,竭诚为您服务。

        2、简化理赔资料,先行赔付:地震导致发生的大奖网网址事故,只要符合大奖网网址责任,我们将先行赔付,后续再搜集提供理赔资料。

        3、密切关注伤亡情况,主动排查有无出险客户,随时为客户提供理赔帮助。

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